№ 37558565
30 июля
Работа в Екатеринбурге / Вакансии / IT, Интернет, связь, телеком / Специалист технической поддержки
Опыт не нужен

Системный администратор / Инженер технической поддержки / Helpdesk

Геологическая, Екатеринбург, Хохрякова, 74
Опыт работы не требуется, полная занятость
от 32 500 руб./месяц
branding

Обязанности:

  • Решение инцидентов от сотрудников розницы;
  • Взаимодействие с подрядными организациями;
  • Регламентные работы с ИТ оборудованием и ПО;
  • Выполнение иных задач и распоряжений руководителя.

Требования:

  • Знание аппаратной части ПК, принтера;
  • Знание сетевых технологий;
  • Работа с прикладным ПО;
  • Знание системы Windows на уровне администратора.
Условия:
  • Официальное трудоустройство по ТК РФ;
  • Полный соц.пакет согласно ТК (оплата больничных, отпусков);
  • График: 5/2, 2/2;
  • Зарплата: оклад+премия;
  • Корпоративные скидки на товары компании;
  • Возможность карьерного роста.

Связной – это всерьез и надолго! Мы гарантируем интересную работу!

branding

контакты

Чтобы связаться с этим работодателем, отправьте ему свое резюме и задайте все вопросы в сопроводительном письме.


Оставьте ваши контакты для работодателей
Есть отличные компании, которые не размещают вакансии, но ведут подбор по открытым резюме − помогите им найти вас!

компания

Клиент SuperJob с 2004 года
Более 5000 сотрудников
"Связной" – федеральная розничная сеть, специализирующаяся на продаже услуг сотовых операторов, персональных средств связи, аксессуаров, портативной цифровой аудио и фототехники. Видение: Мы – команда, любящая свое дело и нацеленная на результат. В быстро меняющемся мире мы предвосхищаем потребности людей и создаем для них полезные и удобные продукты и сервисы. Наша цель – делать жизнь наших клиентов, сотрудников, партнеров интереснее и ярче. Наше предназначение – постоянный поиск лучших решений. Наше кредо - всегда отвечать за свои слова и действия. Нам доверяют миллионы людей. Наши ценности: Мы служим людям. Мы создаем увлекательный мир мобильной коммуникации, общения и новых возможностей, в котором каждый человек находит понимание и радость. С нами просто, удобно и интересно. Инновационность: Мы открыты новому и постоянно развиваем свои знания. В поиске лучших решений мы никогда не останавливаемся. Мы умеем использовать на благо бизнеса и клиента самые современные технологии. Открытость и доверие: Нам нечего скрывать. Каждый день мы ведем конструктивный диалог друг с другом, с клиентами и партнерами, и учимся у них. Мы делимся информацией, знаниями, успехами и победами. Мы уважаем каждого участника нашей команды и каждого участника рынка. Вовлеченность: Это 100% вклад в развитие компании в каждую секунду времени. Это вдохновение, который каждый получает от общих амбициозных целей. Это твоя поддержка команде даже за пределами твоей зоны профессиональных компетенций. Это любовь к общему делу и драйв, который приносит улыбки клиентов. Ответственность: Мы принимаем взвешенные решения. Мы реализуем их в интересах клиента и компании, используя ресурсы максимально эффективно. Мы готовы решать любые задачи. Мы не боимся признавать свои ошибки и исправлять их немедленно.

похожие вакансии

  • ВчераЕкатеринбург, Динамо, Площадь 1905 года
    Т Плюс
    Задачи инженера. Обеспечивает обработку заявок пользователей и запросов на обслуживание – осуществление технической поддержки
    С быстрорастущей организационной структурой и объемами производства видов энергии, что отражается в соответствующих темпах…
    <b>АО «ЭнергосбыТ Плюс»</b> - является крупнейшей энергоснабжающей организацией.<br /><p>С быстрорастущей организационной структурой и объемами производства видов энергии, что отражается в соответствующих темпах развития информационных технологий в компании по всем ключевым направлениям автоматизации ключевых бизнес процессов на базе биллинговых и учетных систем, конгнитивных помощников, систем анализа данных , CRM систем и т.п.<br /></p><p>Команда информационных технологий АО "Энергосбыт Плюс" - это централизованная функция и гео-распределенная команда.</p><p>Наша цель - стать ИТ-командой 1 в сфере энергетики.</p><p>Сейчас мы находимся в поисках: <b>Инженера технической поддержки биллинговых систем</b></p><p><b>Что мы предлагаем:</b></p><ul><li>Работу в крупной и стабильной федеральной компании</li><li>Официальное трудоустройство в соответствии с Трудовым Кодексом РФ</li><li>Достойный уровень заработной платы (оклад+ премия, полностью официальная)</li><li>Дополнительное медицинское страхование, включая стоматологию</li><li>Дружный и профессиональный коллектив, с которым интересно развиваться</li><li>Обучение и помощь в период адаптации (наставничество, внутреннее корпоративное обучение)<br /></li><li>Работа с интересными и нестандартными задачами<br /></li><li>График работы: пятидневная рабочая неделя<br /></li></ul><p><b>Задачи инженера:</b></p><ul><li>Обеспечивает обработку заявок пользователей и запросов на обслуживание – осуществление технической поддержки</li><li>Управляет проблемами биллинговых систем и отвечает за устранение аварий биллинговых систем</li><li>Обеспечивает конфигурирование и настройку биллинговых систем</li><li>Отвечает за проведение регламентных и плановых работ, установку релизов и патчей на тестовую и продуктивную среду</li><li>Занимается настройкой мониторинга работы билинговых систем</li><li>Контролирует существующие параметры мониторинга билинговых систем</li><li>Проводит анализ логов и ошибок в работе биллинговых систем</li><li>Взаимодействует со сторонними разработчиками по вопросам ошибок, настроек и производительности биллинговых систем</li></ul><p><b>Что мы ждем от коллег:</b></p><ul><li> Опыт работы в аналогичной должности</li><li>Высшее образование</li><li>Умение формировать SQL-запросы для поиска информации в базах данных Oracle</li><li>Аналитический склад ума</li><li>Умение работать с большим объёмом информации</li></ul><p><b>Ждем ваших резюме!</b></p>
  • Отклик без резюме
    По договорённости
    ВчераЕкатеринбург
    Сбербанк России
    Среди наших партнёров множество популярных онлайн и оффлайн магазинов. Если кратко, то механика проекта следующая: Клиент…
    Знание технических характеристик продукта. Знание стандартных решений и ответов на часто задаваемые вопросы клиентов. Знание…
    <b>Обязанности:</b><br /><br />Проект 'Покупай со Сбербанком' это сервис, который в первую очередь значительно упрощает приобретение покупки товаров в кредит для клиентов Сбербанка. Среди наших партнёров множество популярных онлайн и оффлайн магазинов. Наши партнеры это: магазины электроники, онлайн образование, одежда, автомобильные запчасти, детские товары и так далее. Если кратко, то механика проекта следующая: Клиент Сбербанка переходит на сайт одного из наших партнёров, выбирает понравившейся товар и оформляет на него кредит онлайн. Мы планируем активно развивать проект и внедрять дополнительный функционал: - личный кабинет (персональные предложения, кредитный потенциал, и так далее) - маркетлпейс - геотаргетинг - расширенные карточки партнеров - доработка дизайна - интеграция со смежными системами. В кластере 'Покупай со Сбером' создается новая команда. Задача команды сопровождение партнеров на этапах подключения и эксплуатация предоставляемой банком услуги. Вам предстоит:Ведение деловой переписки на русском/английском языке. Знание технических характеристик продукта. Знание стандартных решений и ответов на часто задаваемые вопросы клиентов. Знание порядка и правил обработки обращений клиентов. Предоставление клиентам технической информации по функциональности услуги. Оказание помощи клиентам в решении технических проблем, при использовании услуги и дальнейшая координация. Анализ журналов интеграционного взаимодействия при разборе вопросов клиентов. Команда ожидает, что у вас есть:Понимание принципов работы с запросами клиентов: систематизация, определение уровня важности и приоритета запроса. Уверенное знание ПК и офисных программ. Доброжелательное общение и способность ясно излагать свои мысли. Техническое мышление Желательно: -Знание английского языка. Мы предлагаем:Условия работы: пятидневную рабочую неделю, офис в центре города, возможность дистанционной работы, отсутствие строгого дресс-кода;Уровень заработной платы, который зависит от ваших технических знаний и навыков, состоит из оклада и годового премирования;Мероприятия: праздники, командные выезды, интеллектуальные и спортивные игры, благотворительные проекты.