30074733Обновлено в 7:07Был(а) сегодня

Связаться с кандидатом
Добавить в избранное
Поделиться

Работа в Екатеринбурге / Резюме / Топ-персонал / Руководитель
44 года (родился 15 ноября 1975), высшее образование, cостоит в браке, есть дети
Екатеринбург, готов к переезду
Гражданство: Россия
avatar
Имя, телефон и почта будут доступны вам после авторизации
Связаться с кандидатом

Руководитель сервиса

полная занятость, готов к командировкам
60 000 ₽

Опыт работы 15 лет и 4 месяца

    • апрель 2015 – декабрь 2019
    • 4 года и 9 месяцев

    Управляющий

    Автосервис, Нижний Тагил

    Обязанности:

    Организация слесарного ремонта легковых автомобилей отечественного и импортного производства.
    • октябрь 2011 – апрель 2015
    • 3 года и 7 месяцев

    Директор сервиса

    ЗАО "Вега", Нижний Тагил
    Официальный дилерский центр по продаже и сервисному обслуживанию легковых автомобилей General Motors.

    Обязанности:

    Руководство и контроль деятельности подразделений более 50 человек (слесарный и кузовной цеха, склады, инженерно-технический персонал). Планирование и организация всех направлений деятельности (ремонт, техническое обслуживание автомобилей, гарантийное и послегарантийное обслуживание, установка дополнительного оборудования, заказ и продажа запасных частей и аксессуаров). Договорная работа. Контроль дебиторской задолженности. Утверждение планов закупок запчастей, оборудования, хозяйственных расходов. Определение ценовой политики автосервиса, направленности рекламных акций. Работа с дистрибьютором в режиме онлайн. Подбор и обучение сотрудников. Контроль ведения базы техобслуживания в 1С Предприятие: 8.1 Альфа Авто. Решение проблемных вопросов с клиентами, претензионная работа. Внедрение бизнес-процессов. Плановое обслуживание и ремонт оборудования. Анализ деятельности конкурентов, внесение предложений по улучшению работы автосервиса. Контроль рационального расходования материалов и средств, плановое списание. Табельный учёт, составление графиков отпусков и режима работы подразделений, расчёт и начисление заработной платы сотрудникам.

    Достижения:

    Формирование эффективной и работоспособной команды. Создание организационной структуры сервиса. Систематизация и внедрение бизнес -процессов. Увеличение клиентской базы в 2,5 раза. Выполнение плана продаж. Повышение степени удовлетворённости клиентов до 78%. Увеличение в 2 раза валовой прибыли.
    • сентябрь 2004 – сентябрь 2011
    • 7 лет и 1 месяц

    Начальник смены

    ОАО НПК "Уралвагонзавод", Нижний Тагил
    Входит в состав оборонно-промышленного комплекса РФ. Производство танков, подвижного состава.

    Обязанности:

    Постановка задач, распределение обязанностей, текущий контроль (в подчинении 150 сотрудников). Обеспечение ритмичной работы цеха в соответствии с производственной программой. Обучение персонала. Первичный и внеплановый инструктаж. Координация работы участков по выполнению сменно-суточных заданий. Своевременное оформление и отправка готовой продукции. Снабжение цеха материалами (металлопрокат, инструмент и др.) Организация работы производственных складов, контроль остатков. Ведение отчетности. Контроль рационального использования транспорта. Контроль за выполнением требований нормативных документов системы менеджмента качества. Взаимодействие с контролирующими инстанциями. Решение проблемных ситуаций на производстве. Контроль за соблюдением положений по охране труда и промышленной безопасности.

    Достижения:

    Всегда выполнял работу в срок. Отсутствие внештатных ситуаций. Стабильное выполнение плана. Увеличение объёма по изготовлению и сбыту готовой продукции. Длительно исполнял обязанности начальника планово-диспетчерского бюро.

Знания и навыки

Профессиональные навыки:

Договорная работа. Заключение договоров. 1С: Предприятие 8. Руководство коллективом. Подбор персонала. Обучение персонала. Деловая переписка. Организаторские навыки. Работа с дебиторской задолженностью. Управление персоналом. Управленческие навыки. Водительское удостоверение категории B. Управленческая отчетность. Управление эффективностью. Управление отношениями с клиентами. Подбор производственного персонала. Управление производственным персоналом. Клиентоориентированность. Охрана труда и техника безопасности. Ориентация на результат. Аналитическое мышление. Знание устройства автомобиля. Управление затратами. Контроль исполнения решений. Урегулирование конфликтов. Адаптация персонала. Административное управление1С: Зарплата и управление персоналом 8.3.

Дополнительные сведения:

Специалист в сфере управления и администрирования с опытом успешного руководства более 10 лет. Способен организовать работу с учетом достижения намеченных результатов и понимания рентабельности. Ответственность, исполнительность, дисциплинированность, самоорганизация, упорность в достижении целей, требовательность к себе и к подчинённым, пунктуальность. Водительский стаж 20 лет Отсутствие вредных привычек.

Водительские права

  • B — легковые авто