Резюме «Руководитель департамента» в Екатеринбурге

Найдено 978 резюме
После регистрации будет доступно 2 165 резюме
Сортировать по релевантности
релевантности
Обновлено 22 мая
90 000 Р, 42 года, Екатеринбург, стаж 18 лет и 11 месяцев
Техник, ООО "ТД Лизинг", 1 год и 1 месяц
Оценка ТС, определение технического состояния ТС, диагностика, ремонт и предпродажная подготовка ТС, продажа ТС, установка систем GPS-мониторинга, взаимодействие с СТО, ГИБДД, ФССП, отчетность, обучение техперсонала.
Обновлено 22 мая
200 000 Р, 45 лет, Екатеринбург, готов к переезду, стаж 13 лет и 10 месяцев
Директор по строительству, Первый заместитель Генерального директора, Коммерческий директор, АО "СИНАРА-Девелопмент" (структура Группы СИНАРА), 3 года и 1 месяц
Общий объем ввода жилья в 2015 году – более 197 тыс. кв.м. 164,6 тыс. кв.м. – в Екатеринбурге 32,6 тыс. кв.м. – в Волгограде Портфель текущих проектов – более 610 тыс. кв.м. 542 тыс. кв.м. - в Екатеринбурге 69 тыс. кв.м. – в Волгограде Проекты - г. Екатеринбург: ЖК Крылов, ЖК Гольфстрим, ЖК Перемена - Строительство центрального Стадиона на 35000 мест к Чемпионату Мира 2018 - г. Волгоград: ЖК "Новый Свет " 80 тыс.кв.м ЖК "Букатин Луг" 200 тыс.кв.м - Строительство и Запуск Горнолыжного Центра "Архыз-Скай", Отели Романтик 1,2 Архыз (Карачаево-Черкесия). Подготовка контрактов на управление строительством и проектированием. • Контроль за получением необходимой документации, ТУ., заключений Гос.экспертизы. • Участие в подготовке бизнес-планов, формировании бюджета проектов. • Совместно с УК подготовка тех.задания на проектирование • Организация и участие в тендерах по выбору ген.подрядчиков • Контроль за ходом и сроками строительства • Составление, контроль исполнения и анализ бюджетов движения денежных средств • Работа с привлечением кредитования • Формирование и сдача оперативной финансовой ежемесячной отчетности • Организация и координация работы по оптимизации налогообложения и построение схем в строительной компании Сдача объекта в эксплуатацию
Обновлено 21 мая
По договоренности, 42 года, Екатеринбург, стаж 19 лет и 11 месяцев
Руководство направлением продаж оборудования. Личное участие в продажах ключевых проектов.
Обновлено 13 мая
По договоренности, 37 лет, Екатеринбург, стаж 15 лет и 10 месяцев
Начальник управления финансового контроля, ПАО МДМ Банк, 6 лет и 4 месяца
Разработана и регулярно актуализируется финансовая модель для расчета плана/прогноза финансовых показателей банка в целом и в разрезе сегментов в логике МСФО и РСБУ. Автоматизирован процесс подготовки регулярной отчетности для широкого круга пользователей: подразделения, Правление, Совет Директоров. Организована и автоматизирована система управления расходами, в т.ч. управление закупочной функцией. Настроена аналитическая поддержка системы принятия решений через расчет экономических показателей. Участие в работе исполнительных органов управления - комитетов (бюджетного, тендерного, по управлению активами и пассивами, председатель тендерной комиссии) Численность подразделения 23 человека с дислокацией в 4 городах.
Обновлено 25 апреля
По договоренности, 38 лет, Екатеринбург, готов к переезду, стаж 15 лет и 6 месяцев
Руководитель группы системного программного обеспечения, ООО Коммерческий Банк «КОЛЬЦО УРАЛА», 11 лет и 11 месяцев
Должностные обязанности и функции. – Организация внедрения в эксплуатацию системного и прикладного программного обеспечения. Участие в разработке проектов перспективного развития банка. – Планирование, ведение и учет лицензионного программного обеспечения и учет технических средств (аудит оборудования). – Руководство работами по настройке и поддержке информационной системы. – Обеспечение бесперебойного функционирования системы и принятие оперативных мер по устранению возникающих в процессе работы нарушений. – Подготовка отчетов, предложений по модернизации информационной системы. – Осуществление: планирование ресурсов; управление заявками пользователей на обслуживание; управление изменениями; управление составом ИС, планирование расходов и составление бюджета. Достижения. – Участвовал в следующих проектах: "Внедрение MS System Center 2012 R2". Организована виртуальная среда на основе Hyper-V, используется DPM, OM, VMM, реализована технология Failover Cluster. Внедрялся своими силами. Находится в эксплуатации. Срок внедрения 6 месяцев. «Внедрение системы управления инфраструктурой корпоративной сети на основе MS System Center Configuration Manager 2012 R2». Внедрялся своими силами. Находится в эксплуатации. Срок внедрения 3 месяца. «Миграция корпоративной банковской почтовой системы MS Exchange с 2003 на 2013». Организация-интегратор "УЦСБ". Находится в эксплуатации. Срок внедрения 3 месяца. «Внедрение системы управления инфраструктурой корпоративной сети на основе MS System Center Configuration Manager 2007». Организация-интегратор «Softline». Проект реализуется в рамках программы корпоративного лицензирования (Microsoft Enterprise Agreement (EA). Находится в эксплуатации. Срок внедрения 5 месяцев. «Организация безопасной работы с персональными данными отдела кадров и внутренней бухгалтерии согласно закону о ПД». Внедрялся своими силами. Проект основан на технологии терминального доступа с помощью публикации приложений и MS SQL. Срок внедрения 1 неделя. «Миграция терминальной фермы на основе MS Windows 2003 на виртуальные сервера 2008 R2 с дальнейшим опубликованием приложений». Внедрялся своими силами. Находится в эксплуатации. Система позволяет упростить работу пользователей и системных администраторов в управлении терминальной фермой, сократить средства предприятия на оборудование при организации виртуализации. «Миграция контроллеров домена со схемы 2003 на 2008 R2». Организация-интегратор «Softline». Проект реализуется в рамках программы корпоративного лицензирования (Microsoft Enterprise Agreement (EA). Находится в эксплуатации. С целью сокращения затрат инсталляция произведена в системе виртуализации серверов на базе VMware ESXi. Срок внедрения 2 недели. «Миграция прокси-сервера MS ISA Server с 2004 на MS Forefront TMG». Организация-интегратор «УЦСБ». Находится в эксплуатации. Внедрение позволило обеспечить улучшенную защиту веб трафика, родную поддержку 64 битных систем, поддержку MS Windows Server 2008 и MS Windows Server 2008 R2 и встроенную защиту от вредоносных программ. Срок внедрения 1 месяц. «Внедрение автоматизированной системы электронного документооборота и делопроизводства и автоматизация бизнес-процессов и управление документооборотом на основе DocsVision». Находится в эксплуатации. Система позволила упорядочить работу с документами в электронном виде, обеспечивая и достоверность, и защищенность, и скорость. Срок внедрения 2,5 года. «Миграция прокси-сервера MS ISA Server с 2000 на 2004». Организа-ция-интегратор «Открытые технологии 98». Проект выполнен полностью и имеет продолжение. Проект позволил повысить безопасность и хорошую интегрируемость с системой. Срок внедрения 1 месяц. «Миграция корпоративной банковской почтовой системы MS Exchange с 2000 на 2003». Организация-интегратор «Открытые технологии 98». Находится в эксплуатации. Проект позволил расширить функционал и дать больше возможностей для бизнеса в стадии его расширения. Срок внедрения 1 месяц. «Внедрение внутрикорпоративного быстрого обмена сообщениями». Внедрялся своими силами. Находится в эксплуатации. Проект реализован на Jive Messenger на основе Java, что обеспечило лучшую связь и сократило расходы на телефонную связь центрального офиса с филиалами и доп. офисами, в т.ч. межрегиональными. Срок внедрения 3 недели. – Установил портал SharePoint Services, чтобы улучшить обмен и поиск информации, рационализировать рабочие процессы, а также поддерживать на более высоком уровне взаимоотношения с клиентами и их обслуживание. Далее готовимся к внедрению SharePoint Service, который позволит организовать совместную работу, порталы, модуль поиска, управление рабочими процессами и т.п. – Перевел некоторые серверы и системы на виртуальную платформу VMware ESXi. Производился своими силами. Внедрение помогло сокра-тить расходы на покупку новых серверов, а так же персональных компьютеров. – В банке внедрено большое кол-во ПО: платежных, учетных, тестовых и проверочных систем, АРМов и транспортных подсиситем, в т.ч. и ГУ ЦБ. – За время работы в банке кол-во сотрудников в моем подчинении выросло до 4-х чел., кол-во сопровождаемого серверного и другого оборудования выросло до 150 единиц (обусловлено интенсивным развитием банка), за последние 2-3 года внедрено примерно 20 проектов разного назначения и функционала. – Продвинулся за 1,5 года с должности ведущего инженера до руководителя группы СПО. Опыт работы в ИТ – 10 лет из них 5 лет на руководящей должности.
Обновлено 24 апреля
По договоренности, 47 лет, Екатеринбург, стаж 22 года и 11 месяцев
Начальник отдела информационных технологий, ЗАО Уралпластик (Химическая промышленность), 3 года и 2 месяца
Руководство отделом ИТ. Обеспечение функционирования ИТ - сервисов, работы средств связи и телекоммуникаций, работы провайдерской службы. Решение управленческих и технических задач: * Организация бесперебойной работы ЛВС, каналов связи, средств телекоммуникаций (АТС Avaya, Panasonic, Asterisk (IP-телефония), активное сетевое оборудование Cisco, Mikrotik, 3Com), VPN-каналов до удаленных подразделений. * Сопровождение прикладного бухгалтерского ПО, ПО СКУД. * Обеспечение информационной безопасности предприятия. * Ведение договоров, организация закупок техники и взаимодействие с техническими службами контрагентов; * Бюджетирование, составление отчетов; * Развитие и оптимизация взаимодействия подразделений
Обновлено 24 апреля
По договоренности, 46 лет, Екатеринбург, стаж 11 лет и 3 месяца
Начальник отдела ИТ, Федеральная Аутсорсинговая Компания, 3 года и 10 месяцев
- Организация работы ИТ отдела по ITIL/ITSM; - Планирование, выполнение и контроль результатов мероприятий по соблюдению SLA; - Формирование и анализ отчетов по KPi и SLA за отчетные периоды. - Разработка и реализация проектов предоставления ИТ-услуг федерального уровня; - Стажировка и обучение ИТ персонала. - Подготовка документации для участия в тендерах на федеральных электронных площадках; - Обеспечение участия и участие в процедурах электронных торгов.
Обновлено 30 марта
По договоренности, 37 лет, Екатеринбург
Обновлено 29 марта
По договоренности, 38 лет, Екатеринбург, стаж 18 лет и 4 месяца
Директор, ООО "Константа" / ООО "АСГ", 3 года
О КОМПАНИИ: Подрядчик - общестрой, реконструкция и капитальный ремонт (объекты Газпром трансгаз Екатеринбург, ГУ ФСИН, МУП: детские сады, общежития, Рем-база, ГРС, клиника и прочие коммерческие объекты) ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ: Общее оперативное управление подрядной организацией: Работа с Заказчиками/Генподрядчиками/Инвесторами – договора; БДДС – составление и контроль; расчет стоимости СМР; подготовка КП; разработка графиков СМР; выбор бригад и подрядчиков; выполнение комплекса СМР; сдача объекта по РД, бухгалтерия; кадры и т.д. ПРИЧИНА ОСТАНОВКИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ: Увеличение побочных сборов якорного Заказчика на 15 %, от всех договоров.
Обновлено 1 марта
80 000 Р, 41 год, Екатеринбург, стаж 18 лет и 5 месяцев
Руководитель направления обучения и развития персонала, ОАО "Газпромнефть-Урал" Уральский кластер сеть АЗС, 6 лет и 4 месяца
- Организация внешнего и внутреннего обучения Уральского Кластера сети АЗС (Отделения в гг. Екатеринбург, Нижний Тагил, Челябинск, Тюмень, Сургут - четыре Региональных учебных центра, пять Мобильных бригад обучения), - формирование и контроль бюджета обучения и развития персонала (ежегодный, ежемесячный, по 11 статьям управленческого учёта), оплата, освоение платежей, проведение мероприятий по оптимизации затрат на обучение, являюсь экспертом в Проекте создания автоматизированной системы планирования и бюджетирования обучения Компании, - курирование системы наставничества на автозаправочных станциях (организация стажировок, обучение наставников, мониторинг качества наставничества), адаптация новых сотрудников (Welcome-курсы, планы по адаптации новых сотрудников), - организация обязательного обучения персонала Кластера во внешних учебных заведениях (по направлениям Аттестации Ростехнадзора), обучение линейного персонала в учебных центрах Компании, в том числе лицензирование образовательных услуг, - организация корпоративного обучения (различные формы обучения для разных категорий персонала, в том числе коучинг), - оценка эффективности обучения для Заказчика обучения - руководителей различного уровня всех блоков бизнеса Предприятия (оценка качества обучения, анализ "результаты-затраты", организация пост-тренинговых мероприятий), - проведение ежегодной оценки деятельности персонала, плановой, внеплановой аттестации, Ассессмент-центров для линейных руководителей, руководителей среднего, высшего уровня (разработала систему отбора, оценки в кадровый резерв в Блоке розничных продаж), являюсь экспертом, ведущим ассессером Компании, - разработала и провожу тренинги "Обслуживание клиентов", "Активные продажи", "Работа с возражениями клиентов", "Эффективный руководитель", "Наставничество", "Обратная связь, как метод развития персонала", "Школа менеджера АЗС" и др., - организация и проведение ежегодных Конкурсов профмастерства для всех категорий персонала розницы, Турниров переговорщиков для менеджеров по продажам (опт, мелкий опт, менеджеры по работе с корпоративными клиентами), - организация и проведение практикума "Идём на Гембу" для персонала Компании (как в процессе адаптации, так и в рамках Проекта "Бережливое производство" для топ-менеджмента Компании), - проведение каскадного обучения (каскадирование знаний от руководителей высшего уровня "вниз" до рядовых сотрудников), - работа с о СПУЗами-организация экскурсий на АЗС, организация совместных мероприятий, работа с педагогами и студентами, трудоустройство выпускников, - обучение персонала АЗС по договору франшизы (разработала порядок взаимодействия, программы обучения), - передача методологии обучения бизнес-тренерам сети АЗС в Сербии (руководитель Проекта, внутренний бизнес-тренер Компании), - участие в организации корпоративных мероприятий, годовых совещаний (около 300 участников), - разработка нормативных документов, Регламентов Компании (по обучению и развитию персонала, по другим бизнес-процессам Компании)
Обновлено 1 марта
90 000 Р, 34 года, Екатеринбург, готов к переезду в Санкт-Петербург, стаж 6 лет
Проведение оперативных мероприятий по выявлению лиц, причастных к хищению ТМЦ. Взаимодействие с правоохранительными органами и иными контролирующими органами. Контроль исправности технических средств безопасности, систем видео наблюдения ОПС. и т. д.
Обновлено 27 февраля
По договоренности, 38 лет, Екатеринбург, стаж 11 лет и 2 месяца
Региональный менеджер, Фармацевтическая компания, 1 год и 8 месяцев
Выполнение планов продаж на закрепленной территории за счет подбора, организации, управления, профессионального развития и контроля работы медицинских представителей и КАМов по выполнению ими установленного плана продаж путем активного продвижения препаратов Компании в соответствии с маркетинговой стратегией. Работа с Министерствами Здравоохранения, дистрибьюторами, OL.
Обновлено 26 февраля
80 000 Р, 58 лет, Екатеринбург, готов к переезду в Москву, Санкт-Петербург, стаж 19 лет и 8 месяцев
Строительство, ремонт, содержание офисов Руководство департаментом, планирование деятельности, полная эксплуатация помещений и инженерных сетей. Управление персоналом 21 штатная единица (начальники управлений отделов, специалисты, энергетик, кладовщик, механик, водители). Поиск помещений для аренды/ покупки. Подготовка технических заданий, оформление планировочных решений, расчет смет/калькуляций для заключения Договоров подряда на СМР. Разработка проектной документации, технический контроль проводимых работ, приемка выполненных работ (КС). Разработка материально – технического обеспечения, бюджета содержания и БР на год. Организация работ- по снабжению оборудованием, материалами, инвентарем подразделений;- автотранспорта.
Обновлено в 05:31
По договоренности, 23 года, Екатеринбург
Обновлено в 05:09
По договоренности, 47 лет, Екатеринбург, готов к переезду, стаж 22 года и 11 месяцев
Технический директор, ООО "РЕНТАЛКОМ", 5 лет и 5 месяцев
- организация производственной деятельности предприятия (аренда гусеничных экскаваторов KOMATSU, VOLVO. Объекты в ХМАО, ЯНАО, Свердловской. и Челябинской области.) - оперативное, дистанционное решение вопросов, связанных с эксплуатацией техники: - расчет графика ТО и строгий контроль за выполнением; - организация взаимодействия с контрагентами (запчасти, сервис, перевозки) и оптимизация издержек; - организация и контроль работы операторов техники на объектах - прием и увольнение сотрудников.
Обновлено в 05:09
По договоренности, 47 лет, Екатеринбург, готов к переезду, стаж 23 года и 1 месяц
Руководитель проекта, ООО "Корпорация передовых автотехнологий", 1 год и 4 месяца
Руководитель проекта по пакету договоров с ООО "Газпром трансгаз Югорск". Задача: старт проекта. Тема: организация технического обслуживания и ремонта машин - Комацу D 355 С (трубоукладчики), Мерло (телескопические погрузчики), Витязь (вездеходы). Более 150 ед. Результат: вывод проекта на показатели, в соответствии с объемами договоров.
Обновлено в 05:09
По договоренности, 47 лет, Екатеринбург, готов к переезду в Новосибирск, Красноярск, Тюмень и еще 4 города, стаж 23 года и 1 месяц
Руководитель проекта, ООО "Корпорация передовых автотехнологий", 1 год и 4 месяца
Руководитель проекта по пакету договоров с ООО "Газпром трансгаз Югорск". Задача: старт проекта. Тема: организация технического обслуживания и ремонта машин - Комацу D 355 С (трубоукладчики), Мерло (телескопические погрузчики), Витязь (вездеходы). Более 150 ед. Результат: вывод проекта на показатели, в соответствии с объемами договоров.
Обновлено 23 мая
По договоренности, 34 года, Екатеринбург, стаж 10 лет и 9 месяцев
Генеральный директор, ООО "ПМК 47", 10 месяцев
Руководство административно-хозяйственной, производственной, коммерческой, финансово-экономической деятельностью предприятия.
Обновлено 23 мая
120 000 Р, 35 лет, Екатеринбург, готов к переезду в Москву, стаж 10 лет и 6 месяцев
Региональный управляющий, АО "Издательство "Просвещение", 4 месяца
Управление обособленным подразделением с целью выполнения поставленных задач; Организация работы в соответствии с возложенными задачами; Управление продажами в бюджетном и коммерческом канале; Разработка коммерческой политики; Формирование годового бюджета; Подготовка и утверждение региональных планов развития (маркетинговых планов); Подготовка прогнозов продаж и поступления денежных средств в краткосрочный и среднесрочный период; Управление региональной структурой с целью выполнения поставленных задач; Обучение, развитие и оценка деятельности сотрудников; Построение системной работы по продажам и продвижению продукции с целью удовлетворения потребностей потребителя; Определение стратегии развития продаж и продвижения в макро-регионе Обеспечение операционной деятельности региональной структуры в рамках утвержденного бюджета; Переговоры с первыми лицами организаций; Разработка, внедрение и контроль соблюдения коммерческой политики Общество в регионе; Контроль выполнения планов продаж и графика оплат; Контроль исполнения торговыми партнерами Общества условий договоров; Разработка, внедрение и контроль исполнение планов по продвижению продукции Общество в регионе; Организация мониторинга ситуации в регионе; Участие в проектах совместно с другими подразделениями Общества; Аналитика хозяйственных показателей обособленного подразделения.
Обновлено 23 мая
По договоренности, 53 года, Екатеринбург, стаж 27 лет и 4 месяца
Заместитель начальника департамента корпоративных и технологических АСУ, ОАО «МРСК Урала» (Передача, распределение электроэнергии, разработка и внедрение программного обеспечения, автоматизация технологических и бизнес-процессов предприятия, системная интеграция, интернет, телекоммуникации, связь), 7 лет и 5 месяцев
• Автоматизация бизнес-процессов предприятия. • Организация и контроль внедрения информационных систем корпоративного и технологического сегментов предприятия. • Лицензирование проприетарного ПО, организация внедрения свободно распространяемого ПО. • Организация проектирования и строительства корпоративной вычислительной сети компании. • Организация и контроль проектирования и внедрения системы резервного копирования, системы мониторинга ИТ инфраструктуры, системы объединенных коммуникаций (IP-телефония, видеоконференцсвязь и т.д.). • Техническая реализация системы информационной безопасности, в том числе – системы защиты персональных данных. • Организация проектирования, строительства и модернизации центров обработки данных (инженерные системы, вычислительные мощности). • Размещение и предоставление сервисов на основе облачной инфраструктуры. • Формирование и исполнение бюджета и инвестиционной программы. • Подготовка и согласование конкурсной документации (технические задания, экспертиза заявок участников, проекты договоров и т.д.) для проведения закупочных процедур.
Обновлено 23 мая
80 000 Р, 40 лет, Екатеринбург, стаж 13 лет и 10 месяцев
Системный администратор, Фонд "Президентский центр Б.Н. Ельцина", 6 месяцев
Администрирование кластера СХД NetApp ONTAP 9 + Fujitsu DX200 + FAS 2554, Виртуализация vSphere 6.5 (6 серверов HP DL360 Gen9 + 4 блейда Fujitsu), резервное копирование ВМ Veeam B&R, мониторинг PRTG Network Monitoring.
Обновлено 23 мая
100 000 Р, 53 года, Екатеринбург, готов к переезду, стаж 31 год и 8 месяцев
Директор по безопасности, 2 года и 5 месяцев
Экономическая безопасность. Информационная безопасность. Работа с дебиторской задолженностью. Складская безопасность. Организация проверочных мероприятий в отношении кандидатов при приеме на работу и партнеров Компании перед заключением договоров. Организация и поддержание внутриобъектового и пропускного режима на объектах Компании, включая физическую охрану, режимные мероприятия и технические средства защиты. Участие в разработке и внедрении мероприятий по защите персонала и активов Компании в чрезвычайных ситуациях. Организация внутренних расследований. - Организация и осуществление мер экономической безопасности, выявление коррупционных схем и их локализация.
Обновлено 23 мая
По договоренности, 30 лет, Екатеринбург, готов к переезду, стаж 9 лет и 5 месяцев
Основные функции и обязанности: 1. Организация работы отдела по обслуживанию корпоративных клиентов в России, гос.заказчики и международных операторов связи - численностью 140 человек (набор персонала, формирование кадрового резерва, восполнение численности подразделения, организация обучения сотрудников, работа с вовлеченностью персонала, создание программ мотивации сотрудников отдела). Состав отдела - 85 человек обслуживание, 30 человек telesales, 8 человек блок контроля качества и обучения (наставники, тренер, специалист по проф. развитию), 10 человек инженерная поддержка, 5 человек рассмотрение претензий в т.ч от операторов связи и гос.сектора, 2 человека бизнес-процессы); 2. Обеспечение выполнения KPI`s по всем точкам контакта для клиентов компании (звонки, email, чат, мессенджеры, лиды с сайта, личный кабинет и другие); 3. Выполнение планов продаж; 4. Оптимизация бизнес-процессов обслуживания клиентов (разработка блок-схем, скриптов диалогов операторов, схем обслуживания и продаж); 5. Работа с административными затратами подразделения; 6. Персональная работа с ключевыми клиентами, первыми лицами (решение возникших проблем, консультации, продажа дополнительных продуктов с целью расширения глубины сотрудничества). Достижения: 1. Запустил все уровни обслуживания корпоративных клиентов на площадке "Пермь" с нуля (первая линия поддержки, инженерная поддержка, контроль качества операторов, телепродажи по привлечению новых клиентов малого бизнеса), 2. Выполнение основных KPI подразделения на 110% (сравнение с другими площадками), 3. Успешная интеграция обслуживания клиентов купленных компаний в общие процессы компании, 4. Ведение проекта "мотивация" на уровне всего департамента (450 человек, 3 локации) - рост KPI сотрудников на 10%. 5. Увеличение вовлеченности сотрудников отдела на 30 пунктов (по итогам 2 полугодия 2016).
Обновлено 23 мая
По договоренности, 30 лет, Екатеринбург, стаж 9 лет и 5 месяцев
Основные функции и обязанности: 1. Организация работы отдела по обслуживанию корпоративных клиентов в России, гос.заказчики и международных операторов связи - численностью 140 человек (набор персонала, формирование кадрового резерва, восполнение численности подразделения, организация обучения сотрудников, работа с вовлеченностью персонала, создание программ мотивации сотрудников отдела). Состав отдела - 85 человек обслуживание, 30 человек telesales, 8 человек блок контроля качества и обучения (наставники, тренер, специалист по проф. развитию), 10 человек инженерная поддержка, 5 человек рассмотрение претензий в т.ч от операторов связи и гос.сектора, 2 человека бизнес-процессы); 2. Обеспечение выполнения KPI`s по всем точкам контакта для клиентов компании (звонки, email, чат, мессенджеры, лиды с сайта, личный кабинет и другие); 3. Выполнение планов продаж; 4. Оптимизация бизнес-процессов обслуживания клиентов (разработка блок-схем, скриптов диалогов операторов, схем обслуживания и продаж); 5. Работа с административными затратами подразделения; 6. Персональная работа с ключевыми клиентами, первыми лицами (решение возникших проблем, консультации, продажа дополнительных продуктов с целью расширения глубины сотрудничества). Достижения: 1. Запустил все уровни обслуживания корпоративных клиентов на площадке "Пермь" с нуля (первая линия поддержки, инженерная поддержка, контроль качества операторов, телепродажи по привлечению новых клиентов малого бизнеса), 2. Выполнение основных KPI подразделения на 110% (сравнение с другими площадками), 3. Успешная интеграция обслуживания клиентов купленных компаний в общие процессы компании, 4. Ведение проекта "мотивация" на уровне всего департамента (450 человек, 3 локации) - рост KPI сотрудников на 10%. 5. Увеличение вовлеченности сотрудников отдела на 30 пунктов (по итогам 2 полугодия 2016).
Обновлено 23 мая
30 000 Р, 36 лет, Екатеринбург, стаж 11 лет и 7 месяцев
Помощник руководителя, ООО "Специалист ТК" (ООО "Завод Универсальных Трансформаторов"), 5 месяцев
Прием и распределение звонков, планирование встреч руководителя, оформление командировок, ведение архива организации, ведение протоколов производственных совещаний, работа с оргтехникой и почтой, деловая переписка, ведение входящей/исходящей корреспонденции, обеспечение офиса всем необходимым для работы, выполнение личных поручений руководителя
Стартовая вакансия
Начните подбор со стартовой вакансии всего за 700 Р
Опубликовано за
Возраст
Уровень дохода
Отрасли
Гражданство
Пол
Тип занятости
Образование
Место работы
Водительские права
Иностранные языки
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
{% dialog.title %} {% dialog.price %} 
Вакансия появится на первых страницах поиска сразу после оплаты.
Бесплатные обновления сохранятся в полном объеме, сроки размещения вакансии не изменятся.
Сразу после оплаты вам будут доступны: имя, электронная почта, телефон и другие контакты
Пожалуйста, обратите внимание: возврат денег за обновление вакансии невозможен.
Возврат денег за покупку невозможен
Внимание: возврат денег за апгрейд до турбовакансии невозможен.
Апгрейд до турбовакансии осуществляется согласно
правилам размещения вакансии.
Покупка контактной информации за Р
Сразу после оплаты вы получите имя, эл.адрес и телефон соискателя и сможете пригласить его на собеседование
Возврат денег за покупку невозможен