Поиск резюмеМенеджер по работе с клиентами, администратор
2215538Обновлено вчера


Работа, резюме и вакансии / Резюме / Секретариат, ресепшн, офис-менеджмент
33 года (родилась 10 октября 1985), женщина, не состоит в браке, детей нет
Екатеринбург, Площадь 1905 года
Гражданство: Россия
Имя, телефон и почта будут доступны вам после авторизации
Связаться с кандидатом

Менеджер по работе с клиентами, администратор

30 000 , не готов к командировкам

Опыт работы 8 лет и 11 месяцев

    • март 2017 – июль 2017
    • 5 месяцев

    Администратор, менеджер по рекламе

    Кафедральная клиника эстетической медицины "Estetic Orange", Екатеринбург
    Клиника эстетической медицины

    Обязанности:

    Запись клиентов на процедуры, составление расписания салона красоты, корректировка, ведение листов посещений и продаж организации, отчеты, расчет клиентов на кассе, кросс-продажи, презентация услуг, действующих акций, привлечение новых по предоставленным контактам работодателя, приглашение посетителей салона на доп.услуги, подготовка необходимых документов для компании и клиентов, контроль за порядком, чистотой клиники, комфортным времяпрепровождением посетителей салона, работа с рекламной продукцией, распространение информации о салоне на близлежащей территории и в соц.сетях с целью привлечения новых клиентов, развития клиники.

    Достижения:

    Постоянное развитие, расширение спектра обязанностей.
    • февраль 2016 – июнь 2016
    • 5 месяцев

    Клиентский менеджер по юридическим лицам

    ПАО "Сбербанк России", Екатеринбург
    Банковская

    Обязанности:

    Взаимодействие с юридическими лицами: привлечение на обслуживание по предоставленным контактам от Банка, углубление отношений с действующими клиентами, подготовка документов для различного кредитования компании, оформление других продуктов Банка клиентам (открытие расчетного счета, дистанционного обслуживания, эквайринга, зарплатного проекта и др.), постоянное повышение квалификации и различное обучение.

    Достижения:

    Необходимое взаимодействие с клиентами было достигнуто, было много благодарных клиентов. Даже по холодным звонкам были произведены продажи, привлечены клиенты.
    • октябрь 2013 – ноябрь 2015
    • 2 года и 2 месяца

    Менеджер по продажам финансовых продуктов, по работе с клиентами

    ООО "Уником Партнер"

    Обязанности:

    Привлечение клиентов на инвестиционные продукты, согласование условий инвестирования, презентация, ведение необходимой документации в течение срока действия договора с клиентами. В связи с изменением деятельности компании, работала менеджером по работе с клиентами: взаимодействие с клиентами по предоставлению необходимой документации и информации по брокерским продуктам и финансовым, ведение баз данных, составление договорной документации, различных писем клиентам, ведение отчётности, привлечение на дальнейшее сотрудничество.
    • октябрь 2011 – октябрь 2013
    • 2 года и 1 месяц

    Экономист по кредитованию, специалист обслуживания физических лиц

    Филиал "Губернский" ОАО Банк "Открытие"

    Обязанности:

    Консультация клиентов по банковским продуктам и услугам, активные продажи, привлечение клиентов на обслуживание, оформление вкладов, кредитных, инвестиционных продуктов, переводов, документов для совершения различных банковских операций. А также кросс-продажи, контроль проведенных операций, подготовка документов для совершения сделок и в архив, контроль кассовых операций, закрытие кассы в конце дня, составление отчетов по проделанным операциям ежедневно, оповещение клиентов по телефону о необходимости внесения платежей по действующим обязательствам и о действующих предложениях, постоянное повышение квалификации.
    • сентябрь 2011 – октябрь 2011
    • 2 месяца

    Кредитный менеджер

    ККО "Екатеринбург.Уральский" ОАО "БыстроБанк"

    Обязанности:

    Привлечение и консультирование клиентов по предоставляемым кредитам, проведение кредитного интервью, оценка кредитоспособности заемщика, заведение заявки и анкеты заемщика в CRM, составление кредитного досье, дальнейшие взаимодействия с клиентами. Прошла хорошее обучение на кредитного специалиста.
    • февраль 2011 – июнь 2011
    • 5 месяцев

    Специалист call-центра, менеджер по логистике

    ООО "ИнвестАвто"

    Обязанности:

    Взаимодействие с клиентами и перевозчиками. Поиск клиентов и партнеров. Прием и распределение звонков. Контроль осуществления авто-перевозок по России.
    • сентябрь 2010 – февраль 2011
    • 6 месяцев

    Помощник руководителя

    ООО "АСКО"

    Обязанности:

    Помощь в развитии компании, делопроизводство, решение организационных вопросов, продажа металлопроката, взаимодействие с клиентами, различная помощь в бизнесе.
    • ноябрь 2009 – июнь 2010
    • 8 месяцев

    Консультант-промоутер

    Рекламное агентство "Freelines"

    Обязанности:

    Привлечение и консультация клиентов по определенному товару.
    • март 2008 – май 2009
    • 1 год и 3 месяца

    Офис-менеджер

    ООО Юридическая компания "ЭНСО"

    Обязанности:

    - Делопроизводство: работа в СОФТе (электронной системе 1С:предприятие), работа с клиентами (предварительное общение, запись на консультацию, взаимодействие в течение срока действия договора по делу, прием денежных средств, в том числе и проводимых через кассовую систему отчетности, ведение электронной базы информации клиентов), ведение отчётности по внутренним платежам компании, организация командировок, заказ и приобретение необходимых товаров для офиса, выполнение различных поручений руководителей и коллег. Ведение документооборота: составление, распределение организационно-распорядительных документов; регистрация и распределение входящей и исходящей информации, ведение архива дел, различной документации; - Организация встреч руководителя по вопросам развития компании на территории РФ с ответственными государственными лицами, консулами посольств, а также по вопросам выхода юридической компании на международный уровень с иностранными представителями; - Аналитическая работа с информацией (интернет) по поиску крупных клиентов; - Работа с кадрами (поиск претендентов на вакансии, тестирование, контроль проведения собеседования с руководителями, формирование пакета документов при приеме на работу, внесение данных в электронную систему хранения информации, рассылка коллегам), организация работы курьера и уборщицы (постановка задач, контроль выполнения поручений, составление графиков работы, контроль соблюдения условий работы, составление отчетов); - поиск недвижимости для офиса.
    • апрель 2007 – июнь 2007
    • 3 месяца

    Консультант

    ОАО АКБ "Росбанк"

    Обязанности:

    Консультация клиентов по банковским продуктам и предоставлению услуг, подготовка документов для совершения банковских операций, оповещение клиентов по телефону о действующих предложениях.
    • июнь 2006 – апрель 2007
    • 11 месяцев

    Секретарь руководителя

    ООО ''Уральские фасады"

Образование

    • Высшее образование
    • Заочная
    • 2012

    Уральский финансово-юридический институт

    Факультет: Финансовый
    Специальность: Финансы и кредит
    • Неполное высшее образование
    • Дневная/Очная
    • 2006

    Уральский государственный университет имени А.М.Горького

    Факультет: Физический
    Специальность: Физик

Знания и навыки

Профессиональные навыки:

Хороший опыт в активных продажах, во взаимодействии с клиентами по услугам организации. Умею правильно организовать документооборот. Легко обучаема и инициативна. Приспосабливаюсь к различным условиям работы и очень ответственно подхожу к поставленным задачам. Усидчива и коммуникабельна. Отлично работаю как в коллективе, так и самостоятельно. Всегда качественно и добросовестно добиваюсь поставленной цели. Компьютерные навыки: Word, excel, access, outlook, internet,1C предприятие, CRM, HRONOS (RB sales)

Дополнительные сведения:

Без вредных привычек. Хотелось бы долгосрочно развиваться на одном месте работы в дружном интересном коллективе.

Иностранные языки

  • Английский язык, Базовый

Похожие резюме