Обязанности:
Открытие, закрытие смены. Работа с денежной наличностью, с кассой, в программе 1С. Составление отчетов. Привлечение клиентов, участие в промо акциях. Продажа услуг компании. Решала вопросы с конфликтными клиентами. Была лучшим сотрудником месяца. Предоставляла консультацию по банковским продуктам;
• подготовка документов и заполнение заявлений;
• формировала и вела кредитные дела клиента;
• Хорошо знаю особенности предоставления займов, умею работать с базами данных, обладаю первичными навыками психолога. Проводила первичное собеседование с будущим заемщиком, наряду с выяснением анкетных данных, составляла его психологический портер, устанавливала уровень его платежеспособности и ответственности.
• По окончании беседы с заемщиками составляла письменное заключение, в котором указывала причины, по которым следует выдать кредит или отказать в его выдаче. Наконец, я в обязательном порядке сформировывала индивидуальные кредитные условия для конкретного клиента и разрабатывала схему погашения займа.