Обязанности:
В компании начинал работать с продавца-консультанта, зав. отделом, зам. директора. В качестве директора работал с 2006 по 2008 годы в 5 магазинах компании - Управление персоналом магазина, работа с показателями эффективности, документация и кассовая дисциплина магазина, проверка товарно-кассовых отчётов, гибкие графики, контроль заказа и расстановки товара, начисление заработной платы, оценка персонала по методике «Тайный покупатель», контроль соблюдения стандартов предприятия, работа с персоналом по улучшению качества обслуживания и увеличения коэффициента конверсии, контроль доставки товара, работа с претензиями покупателей, индивидуальная работа с покупателями (vip-клиенты), работа по подбору персонала магазина, контроль работы банковских работников (кредитных экспертов), …
Зона ответственности – торговый процесс и персонал магазина
Кол-во человек в подчинении: 43 (2 администратора торгового зала, 5 кладовщиков, 4 кассира, 4 уборщицы, 1 менеджер по рекламациям, 27 консультантов