Резюме «Бренд-менеджер» в Екатеринбурге

1) анализ матрицы предприятия в разрезе ассортимента, цен, упаковки, маркетинговой активности; 2) формирование и анализ полной отчетности по ассортименту (продажи, остатки, закуп, оборачиваемость товара и т.д.); 3) коммуникация с поставщиками алкогольной продукции (запуск маркетинговых активностей, согласование бюджетов, ведение переговоров по компенсациям в рамках маркетингового бюджета; 4) наполнение и поддержка работы сайта компании; 5) заведение ассортимента, номенклатуры в программе StoreHouse, R-keeper; 6) взаимодействие с рекламными агентствами (разработка и печать ПОСМ материалов, согласование и запуск рекламных компаний); 7) поиск и ведение переговоров с поставщиками; 8) ценообразование.

Группа компаний «Гардарика» является одним из ведущих российских импортеров премиальных торговых марок чая и кофе, а также - центром по обучению персонала и внедрения стандартов сервиса горячих напитков. С 2015 года опыт компании «Гардарика» позволил завоевать возможность стать эксклюзивным импортером Чайного Дома Ronnefeldt на территории регионов Российской Федерации. Задачи Бренд-менеджера компании: - разработка логотипа и фирменного стиля компании; - разработка рекламных носителей компании; - повышение узнаваемости бренда; - работа с дистрибьютерами ГК "Гардарика" на территории РФ, помощь в оказании маркетинговой поддержки и в консультировании по вопросам продвижения чая Ronnefeldt; - разработка и применение маркетинговых программ для стимулирования спроса на продукт в сегменте HoReCa и Sales Retail для клиентов; - разработка коммерческих предложений для потенциальных клиентов; - разработка индивидуальных проектов под ключ по внедрению стандартов сервиса горячих напитков для клиентов; - составление презентаций PowerPoint; - проведение презентаций-дегустаций чая Ronnefeldt на территории заказчика; - участие в крупных мероприятиях партнеров компании - Гольф-клуб "Pine Creek Golf Club", Торговый Центр "Покровский Пассаж" - ресторан "Dolce Vita", отель "RAMADA HOTELS" и др. - организация чайно-кофейной зоны для гостей; - работа напрямую с Чайным Домом Ronnefeldt (Франкфурт, Германия); - ведение иностранной деловой переписки; - разработка креативных подходов в решении задач по продвижению; - разработка и внедрение внутрикорпоративных активностей; - помощь менеджерам по продажам в выстраивании эффективной коммуникации с клиентом; - постоянное генерирование творческих идей; - открытие и ведение социальных сетей компании; - посетила маркетинговое мероприятие "PRMix" в Москве.

Подготовка магазина к открытию в Екатеринбурге, открытие магазина. Обслуживание покупателей, визуальный мерчендайзинг, выкладка товара, разбор поставки, составление отчетов за неделю, месяц, работа на кассе. Подготовка и сдача инкассации, проведение инвентаризации, подготовка годовых, месячных и еженедельных отчетов. Принятие поставки, подготовка перебросок в другие города. Успешное прохождение MS (тайного покупателя), ежеквартальной и ежегодной аттестации по бренду и стандартам обслуживания. Управление коллективом - 6 продавцов, обучение на рабочем месте, проведение треннингов.

Деятельность компании: Аутсорсинг печати, обслуживание оргтехники, банкоматов, автоматизированных рабочих мест. Клиенты компании: крупные частные и государственные организации с разветвленной филиальной сетью (например: Мегафон, Банк Интеза, Банк Хоум Кредит, Россельхозбанк, РосБанк и прочие) Функции отдела: - Поиск подрядных организаций по всей территории РФ для выполнения работ по обслуживанию оргтехники и автоматизированных рабочих мест, банкоматов. - Заключение договоров с подрядными организациями. - Контроль исполнения подрядчиками необходимых работ в отведенный срок (соблюдение сроков SLA). - Контроль документооборота (предоставления необходимой документации от подрядчиков по выполненным работам). - Взаимодействие с смежными отделами и службами. Обязанности: - Управление отделом по работе с сервисными партнерами (подрядчиками) в количестве 4 человек. - Мотивация сотрудников на достижение результата. - Постановка задач и целей для подчиненных (краткосрочных, среднесрочных и долгосрочных) - Оптимизация расходов по оплате работ подрядным организациям (более 500 организаций по всей России). - Стратегия развития деловых отношений с подрядчиками. - Контроль оплат выполненных работ подрядчиками. - Контроль исполнения подрядчиками работ по заявкам согласно спецификаций, регламента и т.д. - Взаимодействие с смежными отделами и службами. - Решение спорных ситуаций с подрядчиками и клиентами. - Взаимодействие с первыми лицами компаний подрядчиков. Достижения: - Наведен порядок в работе отдела, перераспределены и разделены обязанности среди сотрудников. - Оптимизированы расходы на услуги подрядчиков, а именно снижены цены более чем у 50% всего пула подрядчиков. - В городах с населением от 100 тыс. чел. ключевые подрядчики переведены с инцидентной системы работы на покопийное обслуживание. Что позволило существенно оптимизировать (снизить) расходы компании и обеспечить более высокий уровень контроля со стороны подрядчиков к обслуживанию клиентов. - Повышение KPI компании Оргтехника Плюс с 80%, до стабильных 95%. - Повышение эффективности работы подрядчиков по соглашению об уровне сервиса (SLA). У 90% подрядчиков уровень SLA повышен с 30-70% до уровня 90-99%. - Разработка и внедрение b2b-системы по продаже картриджей и запасных частей. - Участие в развитии смежного нового направления Франчайзинга. Создание бренд-бука и мерчандайзинг-бука. - Генерация идей по улучшению работы системы Servis Desk компании.

Холодные звонки. Поиск потенциальных клиентов. Предложение по открытию фирменной бренд-секции или оптовых поставок. Ведение клиента от начала переговоров до от грузки. Контроль за работой ТТ (ассортимент, акции и т.п.).

Ведение пакета существующих контрактов (запчасти), поиск новых поставщиков, заключение договоров поставки (в том числе с европейскими и китайскими партнерами), формирование ценообразования по контракту. Ведение внешне-экономической деятельности: формирование, размещение, доставка и растаможка товаров в Россию из стран ЕС (Франция, Испания, Италия, Германия), расширение пула поставщиков из Китая: размещение заказов, внедрение мультимодальной доставки сборными контейнерами, подготовка документации для таможенных органов: договора, спецификации, описание продукта, подготовка и заказ сертификатов на продукцию и др. документация. Расчет эффективности закупаемых продуктов. Проведение аукционов, торгов. Согласование и проведение мероприятий по повышению показателей продаж товарных групп: мотивационные составляющие для подразделений, создание презентаций про новым продуктам, проведение лекционных и презентационных мероприятий для сотрудников подразделений, организация встреч с производителями продукции. Отслеживание товарных товарных запасов, размещение заказов поставщикам по потребности, оптимизация затрат на доставку товаров, работа с транспортными компаниями авто- и жд-перевозки, проведение ротации при тесном взаимодействии со специалистами подразделений, распределение новых товарных продуктов по филиалам, анализ out- и overstoks, соблюдение установленных показателей.

Построение дистрибьюторской сети на вверенной территории. - Работа с ключевыми сетями региона в т.ч. «прямые контракты» (определение матрицы), планирование и разработка трейд-маркетинговых программ по каждой сети, контроль осуществления акций, подведение итогов, анализ эффективности. - Отслеживание ценообразования дистрибьюторов (согласно ценовой политики компании). - Внедрение контроля, мониторинга и продвижения продукции в региональных и локальных сетях. - Проведение договорной компании с новыми дистрибьюторами, сетями, ведение и отслеживание сделок (заказ-коррекция-счет-отгрузка-получение клиентом). - Заполнение (расширение) каналов сбыта дистрибьюторов. - Внедрение системы отчетности от дистрибьюторов, их обработка. Формирование сводных отчетов. - Проведение постоянного мониторинга цен на полках ключевых магазинов региона. Формирование сводного мониторинга. - Обеспечение своевременного возврата денежных средств, предупреждение возникновения просроченной дебиторской задолженности. - Выявление потенциальных возможностей по увеличению объемов, анализ рынка по изучению конкурентоспособности продукции - Контроль документопотока первичной документации. Достижения: - ежеквартальное выполнение планов; - увеличение объемов продаж в сравнении с аналогичным периодом до 15%; - увеличение дистрибуции продукта в Свердловской области (открытие субдистрибьюторов).

Консультирование клиентов по продукту до завершения сделки Обучение новых сотрудников: по продукту и технике продаж Оформление возврата товара от покупателей Отвечал за соблюдение сотрудниками порядка в офисе продаж и на складе Составление графика работы сотрудников Прием и отгрузка товара Открытие и закрытие офиса продаж За высокие показатели продаж и личные качества, в первые пол года работы в компании, получил повышение.

• Консультирование и технологический контроль клиентов (мясоперерабатывающих заводов и предприятий) по возникающим вопросам с пищевыми добавками. • Решение проблем возникающих на предприятиях, связанных с сырьем. • Выезды и командировки на предприятия, демонстрация пищевых добавок, разъяснение свойств и параметров, экспериментальные выработки, запуск в поточное производство новых рецептур, технологическая поддержка клиентов. • Поиск новых клиентов и поддерживание торговых отношений. Мониторинг конкурентов. • Проведение дегустаций отработанных пищевых добавок, презентация продукта для отделов продаж производителя. • Калькуляция цен на рецептуры с пищевыми добавками, расчет цен на пищевые добавки. • Работа с отделом снабжения и технологическим отделами мясных и колбасных предприятий. • Переговорыс торговыми сетями на территории Урала по вопросам разработок СТМ.

• Консультирование и технологический контроль клиентов (мясоперерабатывающих заводов и предприятий) по возникающим вопросам с пищевыми добавками. • Решение проблем возникающих на предприятиях, связанных с сырьем. • Выезды и командировки на предприятия, демонстрация пищевых добавок, разъяснение свойств и параметров, экспериментальные выработки, запуск в поточное производство новых рецептур, технологическая поддержка клиентов. • Поиск новых клиентов и поддерживание торговых отношений. Мониторинг конкурентов. • Проведение дегустаций отработанных пищевых добавок, презентация продукта для отделов продаж производителя. • Калькуляция цен на рецептуры с пищевыми добавками, расчет цен на пищевые добавки. • Работа с отделом снабжения и технологическим отделами мясных и колбасных предприятий. • Переговорыс торговыми сетями на территории Урала по вопросам разработок СТМ.

Продвижение сети магазинов в сети интернет по регионам присутствия магазинов, запуск и редизайн имеющихся сайтов, контроль публикации рекламных материалов

Обязанности: · Разработка логотипа, brand book, и РИМ для Банка. · Размещение информации на специализирован­ных и информационных ресурсах; · Работа со СМИ, типог­рафиями, заказ полиг­рафической, сувенирн­ой продукции; · Работа с фотографом при организации проф­ессиональных фотосес­сий для годовых отч­етов Банка; · Организация выставок, конференций и учас­тие в них; · Подготовка и согласо­вание дизайн-макетов, флаеров, буклетов, календарей, баннеро­в; · Размещение наружной рекламы, оформление мест продаж; · Оформление вновь отк­рытых региональных филиалов и отделений Банка. Контроль ведение сай­та кампании, групп в социальных сетях; · Составление программ и организация промо­-мероприятий, праздн­ичных мероприятий (с­оставление планов, смет, отчетов о прове­дении). · Организация и контро­ль работы дизайнера (постановка и контро­ль выполнения задач); · Работа с подрядчиками и рекламными агент­ствами; · Сбор и обработка зая­вок на сувениры, зак­аз сувениров; · Организация изготовл­ения, доставки и рас­пространение рекламн­ых материалов и рекл­амной продукции по регионам; · Проведение собеседов­аний.

Категорийный менеджер по формату Универсамы. Продукты питания (товарные категории мясо, птица, рыба, сыр, заморозка) Обязанности: Выполнение ключевых плановых показателей категорий- выручка/прибыль; контроль оборачиваемости остатков; увеличение LFL; поддержание Уровня сервиса поставщиков; Увеличение продаж по товарной категории; формирование, наполнение, оптимизация ассортиментной матрицы; поиск, отбор поставщиков. Ценообразование с учетом политики компании и конкурентной среды; мониторинг конкурентов, разработка маркетинговых мероприятий; Мониторинг конкурентной среды. Ввод/вывод ассортимента; ведение переговоров, согласование коммерческих условий; Разработка планограмм для выкладки товарных категорий.

За 2 года работы в компании сменилось 3 должности: 1. Аналитик клиентской базы (апр.-окт.2015). основная задача - "реанимация клиентов", восстановление разрушенных связей. Восстановлено более 30 клиентов, рост общего объёма продаж по данной группе - более чем в 10 раз. 2. Руководитель отдела продаж (ноя.2015-авг.2016). - Координация работы отдела продаж (7 человек); - Отслеживание дебиторской задолженности; - Ведение переговоров с ключевыми клиентами; - Организация и проведение семинаров для клиентов с привлечением представителей брендов/производителей; Рост продаж отдела на 15% к аналогичному периоду предыдущего года. 3. Руководитель направления "Отопительное оборудование" (сен.2016-апр.2017) Задачи - расширить ассортимент рабочих клиентов и привлечь новых, увеличить товарооборот по направлению. По итогам 1 квартала количество клиентов увеличилось в 5 раз, товарооборот - в 10 раз (по отношению к аналогичному периоду 2016г.)

Разработаны и реализованы тренинги по темам: целеполагание, мотивация, личная эффективность проектная деятельность в работе менеджеров отделов продаж выявление потребностей клиентов, повышение лояльности, выстраивание долгосрочных отношений тайм-менеджмент более 100 коучинг-часов с руководителями и менеджерами увеличение личной эффективности, коучинг достижений тайм-менеджмент развитие лидерских качеств, управленческих компетенций, делегирование наставничество мотивация и нацеленность на результат коучинг команды, командного взаимодействия

Работа с офисной техникой, документами, госучреждениями (налоговая инспекция, пенсионный фонд, фонд социального страхования), входящая, исходящая корреспонденция, работа с большим объемом информации, выполнение поручений руководителя.

Сегмент: Luxe Обязанности: Выполнение планов продаж. Владение кассовой дисциплиной (работа с кассой, банковскими терминалами, проведение инкассаций.) Прием товара согласно регламенту компании. Хранение в складских помещениях и накопителях торгового зала. Оформление внутренних и внешних витрин, поддержание чистоты торгового зала, складов. Участие в инвентаризациях. Площадь магазина: 80 м2 Количество человек в подчинении: от 4 до 12 Средний чек: от 40 т.р. Достижения: Опыт наставничества: участие в собеседовании кандидатов, обучение, сдача аттестаций. Доверие руководства компании, часто оставляли за «старшего». Высокие показатели личных продаж. Работа в команде. Причина увольнения: написание и защита дипломной работы.

+ планирование, управление финансово-хозяйственной деятельностью предприятия. + рекрутинг сотрудников, постановка задач, контроль за их исполнением. + бухгалтерская отчетность предприятия. + личные продажи. + основные компетенции: проведение аудита маркетинга предприятий, разработка стратегий и тактик продвижения. Клиенты в различных сферах: Баскетбольный клуб УГМК, Хоккейный клуб "Автомобилист", Меткомбанк, FC Limerance, Связной+Apple, Friends Modern Diner, SteakHolders, Old Fashioned, UralAirlines, Happylon

Контроль сроков нахождения техники в ремонте, своевременное актирование, продажа запчастей, заказ запчастей и работа с инженерами (контроль).

Разработка стратегии развития продаж в Росии и СНГ - Формирование стратегии развития - Формирование системы мотивации - Прописание процессов - Рынок, конкуренты, сегменты, маркетинговая рынка Ценовая модель Управление отделом продаж (в прямом подчинении 2 нац. менеджера, 7 Региональных менеджеров) Подбор, обучение и развитие персонала Постановка целей, мотивация и контроль Управление результатами Сенсус территории и сегментация базы Участие в тендерах Управление бюджетом Построение эффективных взаимоотношений Дистрибуторы выбор дистрибуторов Формирование дороги к рынку (RTM, формирование и контроль ценовой модели) Планирование основных средств, бюджетов, ресурсов, способов покрытия Определение уровня инвестиций в команду и в рынок Маркетинг Коммуникация с маркетингом Инициирование, проведение и контроль активностей Планирование бюджета на маркетинг Оценка эффективности промо

Обработка кредитной заявки юридических лиц / ИП на выдачу банковских гарантий Проведение операций по анализу заявок на получение банковских гарантий и финансирования посредством электронной торговой площадки Запросы, поиск информации о заемщике по базам данных.

Развитие сети салонов света по РФ. Поиск торговых площадей, оценка, переговоры, заключение договоров аренды, подготовка салона к открытию (от дизайн-проекта до приёма работ у строительного подрядчика), рекламные акции.

Развитие продаж от дистрибьюторов в рынок через построение отделов прямых продаж дилеров. Увеличение доли рынка компании у крупнейших пользователей региона (строительный компании и производственные предприятия), управление штатом тренеров-демонстраторов инструмента, развитие проекта "Образование", развитие кросс-функциональных продаж с коллегами из других дивизионов концерна БОШ

Руководство муниципальным бюджетным учреждением, взаимодействием с органами власти и местного самоуправления.